개인정보처리방침
라인업(이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 지키며, 라인업(Lineup, 이하 “서비스”) 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 고충을 원활하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 정하여 공개합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음 목적 외의 용도로는 이용하지 않으며, 목적이 바뀌는 경우에는 미리 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.
- 회원 가입과 관리: 회원 식별, 가입 의사 확인, 부정 이용 방지, 탈퇴 처리
- 서비스 제공: 검색, 상세 정보 열람, 내 라인업·내 리스트·내 필터 등 기능 제공과 자료 내려받기
- 고객 지원: 문의 응대, 정보 정정 요청 처리, 공지사항 전달
- 서비스 소개서 발송: 소개서를 신청한 분께 소개서 발송과 관련 문의 응대
- 서비스 개선: 이용 통계 분석, 오류 확인, 새로운 기능 개발(개인을 알아볼 수 없는 형태로 처리)
- 소식 안내: 정식 런칭 소식, 새로운 기능과 할인·이벤트 안내(따로 동의한 경우에만)
2. 처리하는 개인정보 항목과 수집 방법
회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 회원 가입(이메일) | [필수] 이메일, 비밀번호, 이름 개발자 확인 필요 · 이름을 받는지 |
| 회원 가입(Google 계정) | [필수] Google 계정 식별값, 이메일, 이름, 프로필 사진 개발자 확인 필요 · Google에서 실제로 받아오는 정보 |
| 서비스 소개서 신청 | [필수] 이메일 주소, 회사명 또는 소속, [선택] 런칭 소식 및 혜택 안내 수신 동의 여부 |
| 고객 문의 | [필수] 이메일, 문의 내용 |
| 서비스 이용 과정에서 자동 생성 | 접속 IP, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 브라우저·기기 정보, 쿠키 |
개인정보는 회원 가입과 서비스 이용 화면, 서비스 소개서 신청 화면, 이메일 문의를 통해 수집하며, 자동 생성 정보는 서비스를 이용하는 과정에서 생성되어 수집됩니다.
회원이 서비스에서 만든 내 라인업, 내 리스트, 내 필터 등(이하 “회원 데이터”)은 회원 계정에 연결되어 저장되며, 그 처리 기준은 ‘8. 회원 데이터의 열람 제한’에 따릅니다.
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 회원 가입일부터 회원 탈퇴 시까지 개인정보를 보유하며, 탈퇴하거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 아래 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.
| 보관 정보 | 근거 법령 | 보관 기간 |
|---|---|---|
| 서비스 접속 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 3년 |
※ 계약·결제·분쟁 처리에 관한 기록은 유료서비스를 제공하는 경우에 해당합니다.
서비스 소개서 신청자의 이메일 주소는 신청일로부터 1년 동안 보관한 뒤 파기하며, 신청자가 삭제를 요청하면 지체 없이 파기합니다. 런칭 소식 및 혜택 안내 수신에 동의한 경우에는 수신을 거부할 때까지 이메일 주소를 보관합니다. 회사명(소속)과 발송일은 소개서 발송 기록으로 계속 보관합니다.
4. 개인정보의 파기 절차와 방법
- 파기 절차: 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 다른 법령에 따라 계속 보관해야 하는 경우에는 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보관합니다.
- 파기 방법: 전자 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하고, 종이에 출력된 정보는 분쇄하거나 소각합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 ‘1. 개인정보의 처리 목적’에서 정한 범위에서만 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 이용자가 따로 동의한 경우
- 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 지키기 위해 불가피한 경우
6. 개인정보 처리업무의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Render Services, Inc. | 서비스 운영을 위한 서버 운영과 데이터 보관 |
| 개발자 확인 필요 · 메일 발송 업체명 | 가입 확인, 알림 메일 발송 |
회사는 위탁 계약을 맺을 때 관계 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 정하고 감독하며, 수탁자나 위탁 업무가 바뀌면 이 방침을 통해 알립니다.
7. 개인정보의 국외 이전
회사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외의 서버에 보관하고 있습니다. 이는 서비스 제공에 필요한 처리 위탁·보관에 해당하며, 관계 법령에 따라 이 방침을 통해 공개합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 이전받는 자 | Render Services, Inc. (privacy@render.com) |
| 이전 국가 | 개발자 확인 필요 · 렌더에서 고른 서버 지역 (예: 미국, 싱가포르) |
| 이전 일시와 방법 | 서비스 이용 시 네트워크를 통해 수시로 전송 |
| 이전 항목 | ‘2. 처리하는 개인정보 항목과 수집 방법’의 모든 항목 |
| 이전 목적 | 서비스 운영을 위한 서버 운영과 데이터 보관 |
| 보유·이용 기간 | 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지 |
이용자는 개인정보의 국외 이전을 원하지 않는 경우 ‘14. 개인정보 보호책임자’에게 요청할 수 있습니다. 다만, 서비스 운영에 꼭 필요한 이전이므로 거부하면 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.
8. 회원 데이터의 열람 제한
회사는 회원 데이터(내 라인업, 내 리스트, 내 필터 등)의 내용을 열람하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 그 목적에 필요한 최소한의 범위에서 열람할 수 있습니다.
- 회원이 동의하거나 고객 지원을 위해 직접 요청한 경우
- 법원, 수사기관 등이 관계 법령에 정한 절차에 따라 요청한 경우
- 서비스 장애나 보안 사고에 대응하기 위해 꼭 필요한 경우
법원·수사기관의 요청이나 장애·보안 사고 대응으로 열람한 경우에는 관계 법령상 금지되지 않는 한 그 사실을 회원에게 알립니다. 회사는 회원 데이터에 접근할 수 있는 인원을 최소한으로 제한하고 접근 기록을 남기며, 개인이나 특정 회원을 알아볼 수 없도록 처리한 통계만 서비스 개선에 이용합니다.
9. 민감정보와 가명정보
회사는 사상·신념, 건강 등 민감정보를 수집하지 않으며, 가명정보를 처리하지 않습니다.
10. 만 14세 미만 아동의 개인정보
회사는 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 받지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
11. 쿠키 등 자동 수집 장치의 설치·운영과 거부
- 쿠키란 웹사이트가 이용자의 브라우저에 저장하는 작은 텍스트 파일입니다.
- 사용 목적: 로그인 상태 유지, 이용 환경 설정 저장, 서비스 이용 형태 분석
- 거부 방법: Chrome, Edge, Safari, Firefox 등 사용하는 브라우저의 설정 메뉴(개인정보 보호 또는 쿠키 항목)에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
- 쿠키 저장을 거부하면 로그인 등 일부 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.
※ 이용 분석 도구(예: Google Analytics)를 사용하는 경우 도구 이름과 거부 방법을 이 항목에 적어야 합니다. 개발자 확인 필요 · 분석 도구를 쓰는지
12. 정보주체의 권리와 행사 방법
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구하거나 동의를 철회할 수 있습니다.
- 서비스 화면에서 회원 정보를 직접 수정하거나 탈퇴할 수 있으며, ‘14. 개인정보 보호책임자’의 이메일로 요청할 수도 있습니다.
- 회사는 요청을 받은 날부터 10일 이내에 조치하며, 요청을 거절하거나 제한하는 경우에는 그 사유와 이의를 제기하는 방법을 알립니다.
- 법정대리인이나 위임을 받은 사람 등 대리인을 통해서도 요청할 수 있으며, 회사는 요청한 사람이 본인 또는 정당한 대리인인지 확인할 수 있습니다.
- 법률에 특별한 규정이 있거나 다른 사람의 권리를 침해할 우려가 있는 경우 등에는 관계 법령에 따라 요청이 제한될 수 있습니다.
13. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보가 분실, 도난, 유출, 위조, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보를 다루는 인원의 최소화
- 기술적 조치: 개인정보 처리시스템의 접근 권한 관리, 접근 기록 보관과 점검, 비밀번호 암호화 저장, 전송 구간 암호화(HTTPS), 보안 업데이트 적용
14. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보와 관련한 이용자의 문의와 불만을 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자: 김아람 (입력 필요 · 이메일 주소)
15. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보 분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보 침해신고센터: (국번 없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: (국번 없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: (국번 없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
16. 개인정보처리방침의 변경
- 이 방침은 관계 법령이나 서비스 정책의 변경에 따라 바뀔 수 있습니다.
- 방침을 바꾸는 경우 시행 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 수집 항목이나 이용 목적이 바뀌는 등 이용자 권리에 중요한 변경은 시행 30일 전부터 공지하고, 필요한 경우 다시 동의를 받습니다.
부칙
이 방침은 2026년 11월 1일부터 시행합니다.